Leave Your Message
podpora a servis
Podpora a servis
Technická podpora s rychlou reakcí 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

HongKong Service Center

  • Address: Room 1201, Block 2, Golden Industrial Building, 16-26 Kwai Tak Street, Kwai Chung, Kwai Tsing District, HongKong

  • Phone: +852 51664240
  • E-mail:
  • Opening Hours: Monday to Sunday from 0:00-24:00
(IF YOU PLAN TO VISIT OUR SERVICE CENTER, PLEASE CALL IN ADVANCE.)

Chytrý servis. Spolehlivá podpora.

Pro všechny produkty poskytujeme komplexní poprodejní podporu.
JAK VÁM MŮŽEME POMOCI04
JAK VÁM MŮŽEME POMOCI01
JAK VÁM MŮŽEME POMOCI02
JAK VÁM MŮŽEME POMOCI03
JAK VÁM MŮŽEME POMOCI05

JAK VÁM MŮŽEME POMOCI?

01
Oprava produktu
Poskytujeme opravy všech zakázkových i nezakázkových produktů, včetně hardwarových poruch a systémových problémů se softwarem.
02
Údržba produktu
Nabízíme pravidelnou údržbu pro prodloužení životnosti vašeho zařízení, jako je výměna dynamického těsnění, výměna skla objektivu kamery a výměna O-kroužků.
03
Výměna náhradních dílů
Pro všechny nezakázkové produkty poskytujeme běžné náhradní díly, čímž zajišťujeme včasnou výměnu a minimalizujeme tak prostoje.
04
Technická podpora
Náš tým nabízí vzdálenou technickou pomoc, která pomáhá uživatelům řešit běžné problémy. Služby zahrnují: vzdálené poradenství pro zakázkové i nezakázkové produkty. A také podporu instalace, konfigurace a provozu.
05
Chytré plánování
Nabízíme školicí programy pro technický personál, které jim pomohou zlepšit dovednosti v oblasti běžné údržby a preventivního servisu, včetně:

- Architektura systému a funkční diagramy;
- Identifikace běžných závad a jejich odstraňování;
- Výměna vysoce opotřebitelných součástí;
- Použití specializovaných nástrojů.

Formáty školení: Online kurzy | Školení na místě | Podpora v terénu.

Proces opravy

  • Oprava s doručením / Oprava s odesláním poštouprojekt_arr
    Oprava s doručením / Oprava s odesláním poštou
  • Registrace zákaznického servisuprojekt_arr
    Registrace zákaznického servisu
  • Ověření záznamů o vybaveníprojekt_arr
    Ověření záznamů o vybavení
  • Úkol opravyprojekt_arr
    Úkol opravy
  • Cenová nabídka a platbaprojekt_arr
    Cenová nabídka a platba
  • Vyzvednutí zákazníkem / Zpáteční doprava
    Vyzvednutí zákazníkem / Zpáteční doprava
Možnosti vyzvednutí
  • Osobní vyzvednutí
  • Kurýrní doručení

Domluvte si schůzku